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医疗东西行业CRM完全编制处理计划

日期:2019-11-21 22:24 来源: 医疗器械系统

  

医疗东西行业CRM完全编制处理计划

  

医疗东西行业CRM完全编制处理计划

  仪器跟进(有基本信息如型号、预计成单时间、预计合作方式、进展阶段、把握度、难点、需求、竞争对手等,同时有每一次跟进进展,和上级领导批示的意见、批复时间,可以统计一段时间的推动效率,在需要某位领导现场支持时,标注上时间,会直接提报到该领导待办事项中,同时抄送给考核人员如经理室待查事项中)

  (医院基本信息、科室信息、关键人物信息三级)总表分为几页:客户基本信息、目前推进情况(项目开展进程、仪器意向推进进程)、客情关系一览(可以链接到科室和关键人,历史拜访维护情况)、合作者一览(具体某科室某人物,与这个人相关的字段出现,兴趣爱好、联系方式等)

  专业考评工程师服务,支持远程协助、上门服务、驻场实施,与购买需求有偏差能及时响应。

  2、 销售跟进系统化、专业化(仪器跟进、试剂项目跟进),建立销售里程碑过程管控体系,科学推动项目进展

  (上传培训资料、下达培训通知、在线签到、在线培训、在线规定时间考试、成绩展示,并自动计入业务员考试成绩,试卷、成绩单、培训资料均可打印)

  绩效考核(各部门在网上进行绩效打分,及评价说明,个人在自己账户权限下可以看到自己的绩效考核情况,大区总监可以看到所辖区域全部人员的绩效考核情况,产品经理可以看到关于本产品)

  (针对客户、设备型号等填写维修、保养、配件、质控销售情况,消耗的工时,客户回访情况)

  (公司合理化建议征集意见,每次通过后台设定好问卷格式,选择填写人员是否可以跳过此项,对于不能跳过此项的,业务员登陆账号后必须先认真填写问卷,然后才能正常浏览其他板块)

  大多为在线租用云部署模式,封闭式架构、不对外开放,不支持二次开发、第三方应用集成。

  (根据固定模版在线下仪器订单,填写装机通知单,规定必填项目,将工作流程化)

  明确项目阶段目标及成功标准,紧抓工作要点,主动推动项目,科学把控销售流程,量化过程考核机制,消除结果考核的弊端,根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系,系统性的提升团队的销售战斗力。

  超过购买需求,不仅无免费服务。有的收费也难满足需求,二次开发也不是想做就能做,需要依赖于强大的平台支撑。

  【决策层】通过软件提供的各项报表对经营情况数据挖掘分析进行战略规划,下达各项任务指标。

  符合人体工程学、管理工程学,工作习惯,编辑习惯、阅览习惯,众多前沿客户、工程师验证优化。

  高端行业越多越好,理念先进,精细化管理,经验丰富,见多识广,专家顾问型团队;坚决杜绝“粗放式、简单化”管理。

  成立时间短,风投注资成立,注重营销,炒作概念,只顾发展用户注册量,能圈更多的钱。

  出差计划(可以链接一线人员提报上来的问题、要求,计划后有出差跟进表,解决了哪些问题)

  运筹软件有限公司专业从事crm系统crm软件crm软件管理crm系统管理ERP系统BPM系统APP软件开发政务OA系统进销存系统企业管理系统各行业管理系统/ …行业分类功能分类

  CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企业管理体系,可以临时不用,但不能没有,否则后期对接后患无穷。

  高精尖企业管理规范、理念超前,引领作用强,浪潮集团、中国移动、华谊兄弟、中国高铁、国家储备粮集团等都是运筹典型客户。

  运筹软件系统根据项目所处阶段在整个销售推进过程中的百分比科学预测公司未来时间的销售额:

  10余年专注企业管理软件研发,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。

  可租可售,同等品质水准比同行价低50%,通用普及版、行业专用版、高端定制版按需合作。运筹软件的经营理念:质优价廉,童叟无欺。

  典型特征:千篇一律,千人一面。总体来说就是信息化管理的V1.0版,大众普及化产品,永远只会在低端市场活跃。

  过度美化,牺牲统一,简单的东西为了体现丰富化,只能在表现形式上多变花样,与管理方向南辕北辙。

  8种色系,随心选择,界面风格统一,适应设计潮流,一看即会,触类旁通,系统越是高深,表现越要浅显易懂。

  相关领导可从中知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决,协助新人快速成长,全力提升团队销售技能。

  行业定制+企业个性,运筹软件服务30多个行业,提供双定制产品及服务,我们坚信每个企业都是独一无二的,互联网思维,才是中国企业发展根本。

  项目组管理服务,用户满意度考评。超过购买需求30%以内,免费提供服务。超出部分核算工作量,按工时成本计费。

  企业所有管理体系工具尽可能都纳入软件系统,全面抛弃各种Excel表格数据填报、统计、下载查看的搬运工模式。

  通过对各部门基础数据分门别类统计分析,让企业决策领导层对全盘经营数据了如指掌,作为企业中长期规划、宏观发展目标制定的重要参考依据。让中层管理者清楚知悉各下属的工作业绩,方便分析异常变化并及时处理遇到的问题,防患于未然。高层英明领导,中层高效管理,基层兢兢业业,全体上下齐心协力、永葆基业长青。

  通过对销售机会立项评估,策略分析,以销售里程碑体系科学推动,有效缩短销售周期,协助销售人员快速签单。管理者可通过销售漏斗宏观把各项目额度、销售阶段及销售预测情况,促进销售计划指标的完成。

  类似“拼多多”发展模式,专注模式简单、松散管理的入门级产品,粗放式乡镇企业加工厂,信息化普及程度低的客户最多、人员最多。

  协助业务人员理清客户采购流程及决策人员体系,不同人员担当的角色及隶属关系从而得知其决策权重,分析关键人喜好做出针对性的公关活动争取对我方的支持,融洽关系促成合作。

  (可以导入三年销售数据,根据数据库不同的字段,业务员在自己账号里可以查看与自己相关的数据库、数据分析报表、图表、各项任务达成情况,对于公司标注为“市场问题”字段的客户,会呈现到市场问题单元,让业务人员续写具体情况、解决方案、跟进情况)

  ◆ 费用控制清晰明确,费用发票与发生事件紧密关联,方便出差返厂时集中报销审查。

  提供一体化管理系统,可分割使用,亦可集成使用。全面不失细致,通过一套软件即可掌控企业的人、财、物,产、供、销,运筹行业专用系统更强大,没有我们做不到,只有你想不到。

  可导入以往历史数据进行环比或同比统计分析。导入时自动区分业务员、部门,各自查阅权限为自己及下属的信息。

  (客户资质、基本信息录入及管理、供应终端客户、注册资金、经营范围、历史业务往来)

  ∑销售预测额=项目1*成交概率1+项目2*成交概率2+…+项目i*成交概率i

  通过对销售机会立项评估,策略分析,以销售里程碑体系科学推动,有效缩短销售周期,协助销售人员快速签单。管理者可通过销售漏斗宏观把各项目额度、销售阶段及销售预测情况,促进销售计划指标的完成。

  4、 整合各种数据资源,供决策参考(针对某家客户,历史与我们的业务往来情况、账期、欠款、回款信用情况、对该客户售后服务投入)

  是指销售推进流程处于每个阶段时的标志性事件,以及从一个阶段进入下一个阶段的特征。

  合同管理(每个一线人员有权限下载不同设备型号或者不同试剂类别的合同模版,财务定时更新上传,合同管理参照系统正规审批流程,签订后合同管理专员将具体信息录入,如回款、价格、项目开发等,成为随时各个权限可以查看的电子版管理档案)

  优秀的企业都有自己的独特管理体系,这就需要个性化的软件系统支撑,就像衣服“高级定制”,“量体裁衣”,精品永远是王道。

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  营销活动(自动关联到医院,关键人,可以打印表单作为报销凭证,并纳入到客情关系统计里)

  以上项目字段信息可以根据企业实际情况自定义添加,汇报审批流程自定义设定,待批复及批复后均通知相关责任人。

  客户关系分为几个级别:一个是医院为单位(级别、收入、回款周期、采购实力、已有合作、竞争对手合作),一个是以科室为单位(科室用量、项目开展情况、科室满意度),一个是以关键人为单位(开单情况、会议邀请情况、拜访维护力度、兴趣爱好、联系方式、学历背景、人格类型),每一层级对我们都有客户分析的意义。

  门户、场景、菜单、图标、语言、色系、表单、流程、字段、报表、app、数据引用、公式运算、自定义业务函数、回写、校验、权限、消息、预警、定时或触发任务均可自定义配置。

  只提供部分功能,典型的“信息孤岛”,碎片化管理,不成体系。简易、low,成了他们的代名词。好的管理体系不只是考勤、录客户、事务审批这么简单。

  系统自动生成每日客户拜访跟进计划,加强业务人员的工作主动性。每天工作流水自动生成日志,省却大量汇报时间。通过客户信息、洽谈进展等数据的无缝关联,保证日志内容的原始型、真实性、可靠性。总结成败每一天,进步专业每一日。

  (每天的工作报告,关联客户、产品型号、接触人员、推动事项,自动呈现到客户信息及客情维护统计中,同时可以统计业务员行为效率)

  市场问题(一线人员录入市场问题,其他端口录入市场问题,依据模版展现问题处理情况)

  有用没用的功能都在刷存在感,换色、换门户、换图标、换菜单名称、换表单字段、换可选项、换报表、自定义业务关联引用、回写,想都不用想,因为架构所限没法实现。

  集成呼叫中心、第三方ERP、OA、视频会议、单点登录、网银在线支付、微信、短信、Email、身份认证等。

  周期短,简单需求1周内完成配置、培训,系统可拆分、可组合;预算有限的情况下可总体规划,分期购买。首期满足核心需求,后期逐步拓展。

  无论简单需求,复杂需求,都有专业项目实施方案、配备项目经理把控进度、需求调研、个性化配置、安装、培训、上线、优化。

  5、 各种信息的灵活统计与分析实时在线:替换机器一览、空白市场一览、业务员绩效一览、市场问题一览、管理干部现场支持效果一览。

  不同部门、职务可以根据工作事务的差异设定不同日志计划及总结格式。进行科学高效的时间管理。

  (一年统计下来,针对某家客户某位关键人总共拜访过多少次,每次拜访的摘要是什么)

  运筹软件业务执行层、管理控制层、决策规划层各功能模块清晰明确,浑然一体。全方位提升企业管理水平,这是我们持续不懈的追求

  真实再现面对面的历次洽谈情况,重点细节不会遗忘,技术手段实现“一对一”营销,“再聚首,一切仿佛就在昨天”,让客户倍感尊崇。

  达到互相隔离与集中并举,防止业务撞单及人员流动造成的客户流失,指导企业通过帕累托“二八法则”专注开发高价值客户,提高客户转化率;并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析,方便进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。

  【管理层】业务流程规划,固化到软件中,实施绩效考核指导,辅助下属完成各项任务。

  简单需求较短,复杂需求难以确定,因为二次开发涉及费用核算、双方汇报、审批,讨价还价、验证测试、BUG修复、综合成本高、风险大。

  3、 流程固定化:哪些人提报、哪些人批复,哪些人具有哪些报告和数据的浏览权限、修改权限等,进行固化的设定,提升协同管理效率、合理的涉密管理。

  让企业领导者站在巨人肩膀上指挥运营。思想指导软件,软件服务管理,力求“道”与“器”的完美结合。

  试剂项目开发及上量跟进(有基本信息如项目、预计开发时间、进展阶段、把握度、难点、需求、竞争对手等,同时有每一次跟进进展,和上级领导批示的意见、批复时间,可以统计一段时间的推动效率,在需要某位领导现场支持时,标注上时间,会直接提报到该领导待办事项中,同时抄送给考核人员如经理室待查事项中)

  1、 客户集中建档管理加密存储(医院基本信息、科室信息、关键人物信息三级),防止流失、提高客户转化率

  租用版抱着试试看的态度选择者居多,这也是圈用户的套路,只租不售,按年收费,表面便宜,实属不然,3年的钱足够买永久授权。

  本地部署、云部署,使用没有本质区别,产权性质类似买房、租房,主要是随心所欲可定制度的差别、资产和费用的区别。

  驰名品牌,系统成熟,案例众多,功能全面,方便实用,易于扩展,价格低廉,实施快捷,风险可控

  通过分析可得知每客户历史合作记录,各销售人员业绩对比、产品畅销情况,依此集中优秀人才,做强招牌产品,专注开发高价值客户群。

  成立时间长、专业度高、坚持管理思想指导软件,软件系统服务企业管理;坚持技术创新、服务企业为本,不投机取巧,不炒作热点。

  【执行层】强有力的执行力软件系统,主动推动各部门人员协同,有序的积极完成工作;提交可靠的原始数据。

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